Chính sách bảo mật

Phòng khám Phẫu thuật Thẩm mỹ Face Plus (sau đây gọi là “phòng khám”) coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của quý vị và tuân thủ “Luật Bảo vệ thông tin cá nhân”. Thông qua chính sách bảo mật này, phòng khám xin thông báo thông tin cá nhân do quý vị cung cấp đang được sử dụng cho mục đích nào và theo cách nào, cũng như những biện pháp nào đang được thực hiện để bảo vệ thông tin cá nhân. Thứ tự các nội dung của chính sách bảo mật này như sau.

1. Các mục thông tin cá nhân được thu thập và phương pháp thu thập

2. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

3. Thời gian lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân

4. Quy trình và phương pháp hủy bỏ thông tin cá nhân

5. Cung cấp và chia sẻ thông tin cá nhân

6. Ủy thác xử lý thông tin cá nhân đã thu thập

7. Quyền của người sử dụng và người đại diện hợp pháp cùng cách thực hiện các quyền đó

8. Cách rút lại sự đồng ý / hủy tư cách thành viên

9. Các vấn đề về việc lắp đặt/vận hành thiết bị tự động thu thập thông tin cá nhân và việc từ chối thiết bị đó

10. Người phụ trách quản lý thông tin cá nhân

11. Biện pháp bảo đảm an toàn cho thông tin cá nhân

12. Nghĩa vụ thông báo khi thay đổi chính sách

1. Các mục thông tin cá nhân được thu thập và phương pháp thu thập Khi đăng ký thành viên, phòng khám chỉ thu thập lượng thông tin cá nhân tối thiểu cần thiết để sử dụng dịch vụ. Để sử dụng dịch vụ của phòng khám, khi đăng ký thành viên có các mục bắt buộc và các mục tùy chọn; đối với các mục tùy chọn như đồng ý nhận email, dù không nhập thì việc sử dụng dịch vụ cũng không bị hạn chế.

• [Thông tin khám chữa bệnh]
• Mục thu thập : họ tên, số chứng minh nhân dân, địa chỉ, thông tin liên hệ, hồ sơ khám chữa bệnh ※ Theo Luật Y tế, phòng khám bắt buộc phải lưu giữ thông tin định danh riêng và thông tin khám chữa bệnh (không cần đồng ý riêng)
• [Các mục thu thập khi đăng ký thành viên trên trang web]
• Mục bắt buộc : họ tên, tên đăng nhập, mật khẩu, email, thông tin liên hệ (số điện thoại, số di động)
• Mục tùy chọn : đồng ý nhận email
• Trong quá trình sử dụng dịch vụ hoặc xử lý công việc cung cấp dịch vụ, những thông tin sau có thể được tự động tạo ra và thu thập. : lịch sử sử dụng dịch vụ, nhật ký truy cập, cookie, thông tin IP truy cập
• [Phương pháp thu thập thông tin cá nhân]
• Thông tin cá nhân được thu thập bằng các phương pháp sau.
• Trang web, mẫu giấy, fax, điện thoại, bảng tư vấn, email

2. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân Phòng khám sử dụng thông tin cá nhân đã thu thập cho các mục đích sau. Toàn bộ thông tin do người sử dụng cung cấp sẽ không được dùng cho mục đích nào ngoài mục đích cần thiết nêu dưới đây, và khi mục đích sử dụng thay đổi, phòng khám sẽ xin sự đồng ý trước.

• [Thông tin khám chữa bệnh]
• Cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh để chẩn đoán và điều trị, và các dịch vụ hành chính như yêu cầu thanh toán, thu phí và hoàn tiền
• [Thông tin thành viên trên trang web]
• Thông tin bắt buộc : đặt lịch khám qua trang web, tra cứu lịch hẹn và cung cấp dịch vụ dành cho thành viên,
• Thông tin tùy chọn : thông báo tin tức của phòng khám, thông tin bệnh tật, v.v. qua email, khảo sát

3. Thời gian lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân Khi mục đích thu thập hoặc mục đích được cung cấp thông tin đã đạt được, phòng khám sẽ hủy bỏ thông tin cá nhân của quý vị không chậm trễ.

• [Thông tin khám chữa bệnh]
• Lưu giữ theo tiêu chuẩn lưu giữ hồ sơ khám chữa bệnh được quy định trong Luật Y tế
• [Thông tin thành viên trên trang web]
• Người đã rút khỏi tư cách thành viên hoặc bị loại khỏi tư cách thành viên. Tuy nhiên, ngay cả khi mục đích thu thập hoặc mục đích được cung cấp thông tin đã đạt được, nếu có nhu cầu phải lưu giữ theo quy định của pháp luật như Luật Thương mại thì phòng khám có thể lưu giữ thông tin cá nhân của quý vị.
• Hồ sơ về khiếu nại hoặc giải quyết tranh chấp của người tiêu dùng : 3 năm (Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, v.v.)
• Hồ sơ về thu thập/xử lý và sử dụng thông tin tín dụng, v.v. : 3 năm (Luật Sử dụng và bảo vệ thông tin tín dụng) – Hồ sơ về xác minh danh tính : 6 tháng (Luật Thúc đẩy sử dụng mạng thông tin truyền thông và bảo vệ thông tin, v.v.) – Hồ sơ về lượt truy cập : 3 tháng (Luật Bảo vệ bí mật truyền thông)

4. Quy trình và phương pháp hủy bỏ thông tin cá nhân Sau khi “mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân” đã đạt được, phòng khám sẽ hủy bỏ ngay. Quy trình và phương pháp hủy bỏ như sau.

• [Quy trình hủy bỏ] Thông tin người sử dụng đã nhập để đăng ký thành viên, v.v. sẽ được hủy bỏ ngay theo phương pháp hủy bỏ sau khi mục đích đã đạt được.
• [Phương pháp hủy bỏ] Thông tin cá nhân được lưu dưới dạng tệp điện tử sẽ bị xóa bằng phương pháp kỹ thuật không thể khôi phục lại bản ghi. Thông tin cá nhân in trên giấy sẽ được hủy bỏ bằng cách cắt nhỏ bằng máy hủy giấy hoặc đốt.

5. Cung cấp và chia sẻ thông tin cá nhân Trừ trường hợp có sự đồng ý của quý vị hoặc theo quy định của pháp luật liên quan, trong mọi trường hợp phòng khám sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của quý vị vượt quá phạm vi đã thông báo trong “mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân”, cũng như không cung cấp cho người khác hoặc doanh nghiệp, tổ chức khác.

• Nộp hồ sơ khám chữa bệnh cho Cơ quan Thẩm định và Đánh giá Bảo hiểm Y tế để yêu cầu thanh toán chi phí điều trị theo Luật Bảo hiểm Y tế Quốc dân – Khi cần thiết cho việc lập thống kê và nghiên cứu học thuật, thông tin được xử lý thành dạng không thể nhận biết cá nhân cụ thể rồi cung cấp
• Nộp khi có yêu cầu của cơ quan điều tra theo quy trình và phương pháp được pháp luật quy định, v.v.

6. Ủy thác xử lý thông tin cá nhân đã thu thập Phòng khám không ủy thác thông tin cá nhân đã thu thập cho tổ chức bên ngoài.

7. Quyền của người sử dụng và người đại diện hợp pháp cùng cách thực hiện các quyền đó Việc đăng ký thành viên của trẻ em dưới 14 tuổi (sau đây gọi là “trẻ em”) được thực hiện thông qua một mẫu riêng được viết bằng cách diễn đạt đơn giản, dễ hiểu đối với trẻ em, và khi thu thập thông tin cá nhân nhất định phải xin sự đồng ý của người đại diện hợp pháp. Để nhận được sự đồng ý của người đại diện hợp pháp, phòng khám thu thập từ trẻ em lượng thông tin tối thiểu như họ tên và thông tin liên hệ của người đại diện hợp pháp, và nhận sự đồng ý của người đại diện hợp pháp theo phương pháp được quy định trong chính sách xử lý thông tin cá nhân. Người đại diện hợp pháp của trẻ em có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhân của trẻ em. Khi muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của trẻ em, sau khi nhấp vào “Chỉnh sửa thông tin thành viên” và trải qua thủ tục xác nhận người đại diện hợp pháp, người đại diện hợp pháp có thể trực tiếp xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của trẻ em, hoặc liên hệ với người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân bằng văn bản, điện thoại hoặc Fax, v.v., chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết. Phòng khám không cung cấp hay chia sẻ thông tin về trẻ em cho bên thứ ba; và đối với thông tin cá nhân thu thập từ trẻ em, nếu người đại diện hợp pháp yêu cầu chỉnh sửa lỗi thì phòng khám cấm sử dụng và cung cấp thông tin cá nhân đó cho đến khi lỗi được chỉnh sửa. ※ Thông tin cá nhân bắt buộc phải lưu giữ theo quy định của pháp luật thì dù có yêu cầu cũng không thể chỉnh sửa hay xóa trong thời hạn lưu giữ.

8. Cách rút lại sự đồng ý / hủy tư cách thành viên Quý vị có thể rút lại bất cứ lúc nào nội dung đã đồng ý về việc thu thập, sử dụng và cung cấp thông tin cá nhân khi đăng ký thành viên. Để hủy tư cách thành viên, quý vị có thể nhấp vào “Hủy tư cách thành viên” trong trang cá nhân (My Page) trên trang web của phòng khám và sau khi trải qua thủ tục xác minh danh tính thì tự mình hủy, hoặc liên hệ với người quản lý thông tin cá nhân bằng văn bản, điện thoại hoặc Fax, v.v., chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết như hủy bỏ thông tin cá nhân của quý vị không chậm trễ.

9. Các vấn đề về việc lắp đặt/vận hành thiết bị tự động thu thập thông tin cá nhân và việc từ chối thiết bị đó Phòng khám vận hành “cookie” để thường xuyên lưu trữ và tìm lại thông tin của quý vị. Cookie là tệp văn bản rất nhỏ mà máy chủ dùng để vận hành trang web của phòng khám gửi đến trình duyệt của quý vị, và được lưu trên ổ đĩa cứng máy tính của quý vị. Phòng khám sử dụng cookie cho các mục đích sau. Quý vị có quyền lựa chọn về việc cài đặt cookie. Do đó, bằng cách thiết lập tùy chọn trong trình duyệt web, quý vị có thể cho phép tất cả cookie, yêu cầu xác nhận mỗi khi cookie được lưu, hoặc từ chối việc lưu tất cả cookie. Nếu quý vị từ chối cài đặt cookie thì việc cung cấp một số dịch vụ có thể gặp khó khăn.

10. Người phụ trách quản lý thông tin cá nhân Để bảo vệ thông tin cá nhân của quý vị và xử lý các khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân, phòng khám bố trí người phụ trách quản lý thông tin cá nhân như dưới đây.

• [Người phụ trách quản lý thông tin cá nhân]
• Họ tên : Park Jung Keun
• Chức vụ : Bác sĩ
• Đơn vị : Phòng khám Phẫu thuật Thẩm mỹ Face Plus
• Số điện thoại : 02-541-8500
• Email : Quý vị có thể gửi mọi khiếu nại liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của phòng khám đến người quản lý thông tin cá nhân. Phòng khám sẽ nhanh chóng trả lời đầy đủ về các nội dung người sử dụng báo cáo. Trường hợp cần báo cáo hoặc tư vấn về các vi phạm thông tin cá nhân khác, xin hãy liên hệ các cơ quan dưới đây.
• Ủy ban Hòa giải Tranh chấp Thông tin Cá nhân (http://www.1336.or.kr / 1336)
• Ủy ban Chứng nhận Dấu Bảo vệ Thông tin (http://www.eprivacy.or.kr / (02) 580-0533~4)
• Đơn vị Điều tra Tội phạm mạng, Viện Kiểm sát Tối cao (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573)
• Trung tâm Ứng phó Khủng bố Mạng, Cơ quan Cảnh sát Quốc gia (http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330)

11. Biện pháp bảo đảm an toàn cho thông tin cá nhân Phòng khám đã thiết lập nhiều thiết bị bảo mật như biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân của người sử dụng. Toàn bộ thông tin người sử dụng gửi đến được lưu trữ/quản lý an toàn trong hệ thống bảo mật được bảo vệ bằng thiết bị tường lửa. Ngoài ra, phòng khám còn có biện pháp quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân của người sử dụng: thiết lập các thủ tục cần thiết cho việc truy cập và quản lý thông tin cá nhân của người sử dụng, hạn chế ở mức tối thiểu số nhân sự xử lý thông tin cá nhân của người sử dụng và liên tục tiến hành đào tạo về bảo mật. Phòng khám cũng sẽ chỉ định người sử dụng hệ thống xử lý thông tin cá nhân, cấp mật khẩu cho người sử dụng và cập nhật mật khẩu này định kỳ.

12. Nghĩa vụ thông báo khi thay đổi chính sách Chính sách xử lý thông tin cá nhân này được ban hành vào ngày 01 tháng 06 năm 2012. Khi có bổ sung, xóa bỏ hoặc sửa đổi nội dung do thay đổi của pháp luật, chính sách hoặc công nghệ bảo mật, phòng khám sẽ thông báo lý do và nội dung thay đổi, v.v. qua trang web của phòng khám ít nhất 7 ngày trước khi thực hiện chính sách xử lý thông tin cá nhân được thay đổi.

• Ngày công bố : ngày 30 tháng 06 năm 2021
• Ngày có hiệu lực : ngày 30 tháng 06 năm 2021

Người quản lý thông tin cá nhân: Viện trưởng Park Jung Keun · 02-541-8500