プライバシーポリシー

Face Plus形成外科(以下「当院」といいます)は、お客様の個人情報保護を非常に重視し、『個人情報保護法』を遵守しています。当院は、本プライバシーポリシーを通じて、お客様が提供される個人情報がどのような用途と方法で利用されているか、また個人情報保護のためにどのような措置が取られているかをお知らせします。本プライバシーポリシーの構成は次のとおりです。

1. 収集する個人情報の項目および収集方法

2. 個人情報の収集および利用目的

3. 個人情報の保有および利用期間

4. 個人情報の破棄手続きおよび方法

5. 個人情報の提供および共有

6. 収集した個人情報の取扱いの委託

7. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法

8. 同意の撤回 / 会員退会の方法

9. 個人情報の自動収集装置の設置・運用およびその拒否に関する事項

10. 個人情報管理責任者

11. 個人情報の安全性確保措置

12. 方針変更に伴う告知義務

1. 収集する個人情報の項目および収集方法当院は、会員登録の際にサービス利用のために必要な最小限の個人情報のみを収集します。お客様が当院のサービスを利用するには、会員登録の際に必須項目と任意項目がありますが、メール受信の可否などの任意項目は入力しなくてもサービス利用に制限はありません。

[診療情報]
収集項目 : 氏名、住民登録番号、住所、連絡先、診療記録 ※ 医療法により、固有識別情報および診療情報を義務的に保有しなければなりません(別途の同意は不要)
[ホームページ会員登録時の収集項目]
必須項目 : 氏名、ID、パスワード、メールアドレス、連絡先(電話番号、携帯電話番号)
任意項目 : メール受信の可否
サービスの利用過程やサービス提供の業務処理過程で、次のような情報が自動的に生成され収集されることがあります。: サービス利用記録、アクセスログ、クッキー、アクセスIP情報
[個人情報の収集方法]
次のような方法で個人情報を収集します。
ホームページ、書面様式、ファックス、電話、相談掲示板、メール

2. 個人情報の収集および利用目的当院は、収集した個人情報を次の目的のために活用します。利用者が提供したすべての情報は、下記の目的に必要な用途以外には使用されず、利用目的が変更される場合には事前に同意を求めます。

[診療情報]
診断および治療のための診療サービス、ならびに請求、収納および還付などの院務サービスの提供
[ホームページ会員情報]
必須情報 : ホームページを通じた診療予約、予約照会および会員制サービスの提供、
任意情報 : メールによる病院ニュース、疾病情報などのご案内、アンケート調査

3. 個人情報の保有および利用期間当院は、個人情報の収集目的または提供を受けた目的が達成されたときは、お客様の個人情報を遅滞なく破棄します。

[診療情報]
医療法に定められた診療記録の保管基準に準じて保管
[ホームページ会員情報]
会員登録を退会した、または会員から除名された。ただし、収集目的または提供を受けた目的が達成された場合でも、商法などの法令の規定により保存する必要がある場合には、お客様の個人情報を保有することがあります。
消費者の苦情または紛争処理に関する記録 : 3年(電子商取引等における消費者保護に関する法律)
信用情報の収集/処理および利用等に関する記録 : 3年(信用情報の利用及び保護に関する法律) – 本人確認に関する記録 : 6か月(情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律) – 訪問に関する記録 : 3か月(通信秘密保護法)

4. 個人情報の破棄手続きおよび方法当院は、『個人情報の収集および利用目的』が達成された後は、直ちに破棄します。破棄手続きおよび方法は次のとおりです。

[破棄手続き] 利用者が会員登録などのために入力した情報は、目的が達成された後、破棄方法に従って直ちに破棄します。
[破棄方法] 電子ファイルの形で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を用いて削除します。紙に出力された個人情報は、シュレッダーで細断するか焼却して破棄します。

5. 個人情報の提供および共有当院は、お客様の同意がある場合や関連法令の規定による場合を除き、いかなる場合も『個人情報の収集および利用目的』で告知した範囲を超えてお客様の個人情報を利用したり、第三者や他の企業・機関に提供したりしません。

国民健康保険法に基づき、健康保険審査評価院へ療養給付費用を請求するために診療記録を提出 – 統計作成・学術研究のために必要な場合、特定の個人を識別できない形に加工して提供
法令に定められた手続きと方法に従い、捜査機関の要求がある場合に提出など

6. 収集した個人情報の取扱いの委託当院は、収集した個人情報を外部機関に委託しません。

7. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法満14歳未満の児童(以下「児童」といいます)の会員登録は、児童が理解しやすい平易な表現で作成された別の様式を通じて行われており、個人情報の収集時には必ず法定代理人の同意を求めています。当院は、法定代理人の同意を得るために、児童から法定代理人の氏名と連絡先など最小限の情報を収集しており、個人情報取扱方針に定められた方法に従って法定代理人の同意を得ています。児童の法定代理人は、児童の個人情報の閲覧、訂正および削除を請求することができます。児童の個人情報を閲覧・訂正・削除しようとする場合は、会員情報修正をクリックして法定代理人の確認手続きを経た後、児童の個人情報を法定代理人が直接閲覧・訂正・削除するか、個人情報保護責任者に書面、電話、またはFaxなどで連絡していただければ、必要な措置を取ります。当院は、児童に関する情報を第三者に提供したり共有したりせず、児童から収集した個人情報について法定代理人が誤りの訂正を求めた場合は、その誤りを訂正するまで当該個人情報の利用および提供を禁止します。※ 法律により保管が義務づけられている個人情報は、請求があっても保管期間内に修正・削除することはできません。

8. 同意の撤回 / 会員退会の方法お客様は、会員登録の際に個人情報の収集・利用および提供について同意された内容を、いつでも撤回することができます。会員退会は、当院ホームページのマイページにある『会員退会』をクリックし、本人確認手続きを経たうえでご自身で行うか、個人情報管理責任者に書面、電話またはFaxなどで連絡していただければ、遅滞なくお客様の個人情報を破棄するなど必要な措置を取ります。

9. 個人情報の自動収集装置の設置/運用およびその拒否に関する事項当院は、お客様の情報を随時保存し取り出す「クッキー(cookie)」を運用しています。クッキーとは、当院のウェブサイトの運営に利用されるサーバーがお客様のブラウザに送る非常に小さなテキストファイルで、お客様のコンピューターのハードディスクに保存されます。当院は次のような目的のためにクッキーを使用します。お客様にはクッキーの設置に関する選択権があります。したがって、お客様はウェブブラウザでオプションを設定することで、すべてのクッキーを許可したり、クッキーが保存されるたびに確認を行ったり、あるいはすべてのクッキーの保存を拒否したりすることもできます。会員の皆様がクッキーの設置を拒否された場合、一部のサービスの提供が難しくなります。

10. 個人情報管理責任者お客様の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するために、当院は以下のとおり個人情報管理責任者を置いています。

[個人情報管理責任者]
名前 : Park Jung Keun
職位 : 院長
所属 : Face Plus形成外科
電話番号 : 02-541-8500
メール : お客様は、当院のサービスをご利用になる中で生じるすべての個人情報保護に関する苦情を、個人情報管理責任者に申し立てることができます。当院は、利用者の申し立てに対して迅速かつ十分にお答えします。そのほか個人情報侵害に関する申告や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせください。
個人紛争調停委員会 (http://www.1336.or.kr / 1336)
情報保護マーク認証委員会 (http://www.eprivacy.or.kr / (02) 580-0533~4)
最高検察庁サイバー犯罪捜査団 (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573)
警察庁サイバーテロ対応センター (http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330)

11. 個人情報の安全性確保措置当院は、利用者の個人情報保護のための技術的対策として、さまざまなセキュリティ装置を設けています。利用者が送信するすべての情報は、ファイアウォール装置で保護されたセキュリティシステムに安全に保管/管理されています。また当院は、利用者の個人情報保護のための管理的対策として、利用者の個人情報へのアクセスおよび管理に必要な手続きを設け、利用者の個人情報を取り扱う人員を最小限に制限して、継続的なセキュリティ教育を実施しています。さらに、個人情報を処理するシステムの利用者を指定してユーザーパスワードを付与し、これを定期的に更新します。

12. 方針変更に伴う告知義務この個人情報取扱方針は2012年6月1日に制定されており、法令・政策またはセキュリティ技術の変更に伴い内容の追加・削除および修正がある場合には、変更される個人情報取扱方針を施行する少なくとも7日前に、当院ホームページを通じて変更理由および内容などを告知します。

公告日 : 2021年6月30日
施行日 : 2021年6月30日

個人情報管理責任者: 代表院長 Park Jung Keun · 02-541-8500